每一個(gè)渴望成功的人,都明白用戶(hù)體驗(yàn)才是真正的致勝關(guān)鍵。人類(lèi)的大腦天生傾向于選擇更簡(jiǎn)單、更直觀的選項(xiàng)。復(fù)雜的界面和設(shè)計(jì)只會(huì)讓用戶(hù)感到混亂和沮喪。
這在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中體現(xiàn)得尤為明顯。一個(gè)網(wǎng)站中最關(guān)鍵的部分,莫過(guò)于落地頁(yè)。這往往是潛在客戶(hù)抵達(dá)銷(xiāo)售漏斗終點(diǎn)的地方,也是他們最終決定是否采取行動(dòng)、選擇你的產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。因此,一個(gè)結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容簡(jiǎn)潔的落地頁(yè),直接決定了轉(zhuǎn)化率的高低。上海vi設(shè)計(jì)公司帶你深入解析幾個(gè)核心的用戶(hù)體驗(yàn)(UX)理念,幫助你清理落地頁(yè)中的“設(shè)計(jì)垃圾”,從而有效提升轉(zhuǎn)化率。
許多網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)令人驚艷,但當(dāng)你仔細(xì)觀察其**頭部區(qū)域(Header)**時(shí),卻常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)不起眼卻“刺眼”的問(wèn)題——他們?cè)趯?dǎo)航欄角落塞進(jìn)了一個(gè) CTA 按鈕(Call to Action,行動(dòng)號(hào)召)。
以 Slack 的首頁(yè)為例,雖然 CTA 的存在本身沒(méi)錯(cuò),但從用戶(hù)體驗(yàn)的角度看,將 CTA 放在網(wǎng)站頭部往往會(huì)削弱頁(yè)面整體的焦點(diǎn)和一致性。特別是當(dāng)同一個(gè)按鈕又重復(fù)出現(xiàn)在幻燈片區(qū)域中,就顯得冗余、雜亂,反而降低了用戶(hù)的關(guān)注度。
建議:將 CTA 保留在內(nèi)容主體中,并去掉 Header 里的重復(fù)按鈕。
比如 Fame 這個(gè)主題網(wǎng)站,它僅在首頁(yè)中心放置了一個(gè)明顯的 CTA 按鈕,布局簡(jiǎn)潔,焦點(diǎn)明確,用戶(hù)一眼就知道該點(diǎn)擊哪里。
因?yàn)椋喊粹o的位置決定了它的效果!
很多設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)落地頁(yè)時(shí),往往犯一個(gè)大錯(cuò)——用大量文本堆砌頁(yè)面內(nèi)容,以為這樣能更好地傳達(dá)信息。
但我們來(lái)坦誠(chéng)地問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我們?cè)跒g覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),有幾次真的會(huì)停下來(lái)認(rèn)真閱讀那些冗長(zhǎng)的段落?
根據(jù) Sweor 的研究,一個(gè)用戶(hù)可能只需要 **0.05 秒(50 毫秒)**就能對(duì)你的網(wǎng)站做出好壞判斷。
這說(shuō)明,第一印象非常關(guān)鍵,特別是在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中。為了抓住用戶(hù)注意力,你必須用最少的文字,傳達(dá)最核心的信息。
來(lái)看一個(gè)優(yōu)秀的示例:Team TreeHouse 的落地頁(yè)。
它以簡(jiǎn)潔的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)+短句式文案為主,信息直觀、有力,讓用戶(hù)迅速明白平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在。上海vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為這就是短文案的力量——快速、精準(zhǔn)、易吸收。
CTA 按鈕的效果不僅在于它是否存在,更關(guān)鍵在于它何時(shí)、何地出現(xiàn)。CTA 只有在出現(xiàn)在用戶(hù)最需要它的時(shí)候,才能真正推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
但現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)網(wǎng)站在這方面做得并不好。例如:Treehouse Software 網(wǎng)站,盡管它提供一些敏捷解決方案來(lái)幫助客戶(hù)識(shí)別商業(yè)價(jià)值,但整個(gè)網(wǎng)站卻缺乏關(guān)鍵的 CTA 引導(dǎo)按鈕。
缺乏引導(dǎo),會(huì)讓訪客感到迷茫,不知道下一步該做什么。
相反,像 Campaign Monitor 舊版官網(wǎng)雖然頁(yè)面略顯內(nèi)容繁雜,但它的 CTA 按鈕設(shè)計(jì)得非常清晰、突出,用戶(hù)不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
結(jié)論:CTA 的設(shè)計(jì)不能“埋在角落”,而要融入用戶(hù)瀏覽路徑中,及時(shí)出現(xiàn)。
上海vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為品牌網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)并不是靠某一個(gè)元素決定的,而是由多個(gè)層面協(xié)同作用的結(jié)果:
品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)(Logo)
文案撰寫(xiě)風(fēng)格
CTA 按鈕布局
銷(xiāo)售漏斗結(jié)構(gòu)
當(dāng)這些元素合而為一時(shí),才構(gòu)成一個(gè)真正成功的落地頁(yè)。
Unbounce(著名的落地頁(yè)構(gòu)建工具)曾指出:
“一個(gè)好的落地頁(yè),必須聚焦于一個(gè)明確的目標(biāo)——解決用戶(hù)的某個(gè)問(wèn)題。它不會(huì)分散用戶(hù)注意力,而是精準(zhǔn)引導(dǎo)他們完成一個(gè)核心動(dòng)作?!?/p>
例如:Muck Rack 的落地頁(yè)就做得非常出色。
它圍繞一個(gè)簡(jiǎn)單但有力的信息展開(kāi),內(nèi)容聚焦、結(jié)構(gòu)清晰,用戶(hù)可以非??焖俚乩斫猱a(chǎn)品價(jià)值并采取下一步行動(dòng)。
掌握以上四大原則,你就掌握了提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵:
去掉 Header 中多余的按鈕,讓頁(yè)面聚焦。
使用簡(jiǎn)潔有力的文案快速傳達(dá)核心價(jià)值。
精準(zhǔn)設(shè)置 CTA 按鈕的時(shí)機(jī)和位置。
構(gòu)建清晰的轉(zhuǎn)化路徑,避免用戶(hù)迷失方向。
許多網(wǎng)站的訪客量不少,卻始終轉(zhuǎn)化率低、跳出率高。究其原因,多半是落地頁(yè)結(jié)構(gòu)混亂、體驗(yàn)不佳。上海vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為優(yōu)化落地頁(yè)并不是一件輕松的事,尤其對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō),需要結(jié)合視覺(jué)、用戶(hù)心理、內(nèi)容策略等多方面的知識(shí)。